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Dirección predeterminada

Dirección predeterminada

Última actualización: 26 septiembre, 2023

Tiempo de lectura: 4 minutos


Válido para las versiones 82 a la última versión

Esta interfaz te permite configurar una dirección predeterminada (una dirección general) que recibe cualquier correo para una dirección de correo electrónico no válida para el dominio. También puede definir cómo la dirección predeterminada maneja los mensajes entrantes.

La dirección predeterminada puede recibir mensajes para tus direcciones de correo electrónico existentes si contienen errores tipográficos u otros problemas. Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico es user@example.com pero un remitente usa user_1@example.com, la dirección predeterminada la recibirá. Verifica las direcciones predeterminadas de tus dominios con frecuencia para ver si faltan mensajes.

Nota

Si los spammers apuntan a tu dominio y reenvías el correo a una dirección predeterminada, esa dirección puede recibir una gran cantidad de spam.

Los reenviadores de dominio anulan la dirección predeterminada del dominio. Para más información, lee la documentación de Forwarders

¿Qué es una dirección predeterminada?

La mayoría de los dominios reciben mensajes de correo electrónico para direcciones de correo electrónico no válidas o inexistentes en el dominio. Normalmente, el sistema los reenvía a la dirección predeterminada. El sistema utiliza la cuenta de correo electrónico predeterminada como la dirección predeterminada hasta que la cambies. Te recomendamos que configures una dirección predeterminada para cada uno de tus dominios, para asegurarte de que recibes todo el correo electrónico de tu dominio.

Nota
Las direcciones predeterminadas no son las mismas que la cuenta de correo electrónico predeterminada del sistema.

El sistema utiliza la dirección de correo electrónico predeterminada del sistema como remitente de los mensajes generados por el sistema o scripts.
Para administrar la dirección predeterminada del sistema, ubica la dirección de correo electrónico que deseas editar en la interfaz de Cuentas Email de cPanel (cPanel » Inicio » Correo electrónico » Cuentas de Email) y haz click en Administrar.

Mantenimiento de dirección predeterminada

Para establecer o actualizar una dirección predeterminada para tu dominio, realiza los siguientes pasos:

  1. En la página de inicio de cPanel, selecciona Dirección predeterminada en Correo electrónico.
  1. Desde el menú Enviar todo el correo electrónico sin enrutar para el siguiente dominio, selecciona el dominio para el que deseas establecer o actualizar una dirección predeterminada.
  1. Selecciona una de las siguientes configuraciones:
  •  Descarte el email mientras su servidor lo procesa mediante hora SMTP con un mensaje de error: selecciona esta configuración para enviar un mensaje de error al remitente. Luego, ingresa un mensaje de error en el cuadro de texto Mensaje de error (visto por el remitente).
  • Reenviar a la dirección de Email : selecciona esta configuración para reenviar el correo a otra dirección. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de tu cuenta de cPanel en el cuadro de texto Reenviar a dirección de Email.

4. Haz click en Opciones avanzadas para ver las siguientes configuraciones adicionales:

  • Reenviar a su cuenta del sistema: selecciona esta configuración para reenviar el correo a la cuenta del sistema.
  • Transferir a un programa: selecciona esta configuración para reenviar mensajes a un programa en la ruta que definas en el cuadro de texto disponible.

Para obtener más información, lee How to Configure Email Filters.

  • Descartar (no recomendado): selecciona esta configuración para eliminar los mensajes entrantes y no enviar un aviso de error.

Importante

Te recomendamos que elijas una configuración diferente. Si eliges esta configuración, el remitente no sabrá que la entrega falló.

5. Haz click en Cambiar.