¿Cómo puedo personalizar la URL del webmail?
Última actualización: 26 julio, 2023
Importante
Estas instrucciones aplican para las cuentas de correo incluidas en la compra de un dominio, cuentas de correo Empresarial y cuentas incluidas en nuestros planes de Hosting.
ClickPanda incluye un servicio de WebMail OpenXchange, lo cual es una interfaz de correo electrónico basada en la web que permite acceder a tus correos electrónicos desde cualquier navegador web sin necesidad de instalar ningún software adicional en tu dispositivo. Además, la plataforma ofrece herramientas de colaboración en línea que permite compartir archivos, documentos y agendas en tiempo real con otros usuarios de la plataforma.
Si deseas personalizar la URL de acceso a webmail, usando el dominio de tu compañía, debes seguir estos pasos:
1. Desde el área de inicio de miembros haz click en Dominios:
2. En la lista de tus dominios, selecciona el dominio que deseas modificar, luego haz click en Gestionar Dominio.
3. En Administrar haz click en el botónGestionar DNS.
4. En la parte inferior encontrarás diferentes opciones en Gestionar DNS, Haz click en el botón Gestionar CNAME Registros.
5. Verifica que hay un registro CNAME con nombre webmail.tudominio.com y valor us3.webmail.mailhostbox.com, si no hay ningún registro con estos valores, continúa con el paso 6.
6. Para crear el registro CNAME requerido para personalizar la URL del webmail, haz click en el botón
7. Ingresa los siguientes valores:
Nombre Host: webmail
Nombre Canónico: us3.webmail.mailhostbox.com
TTL: 7200
7. Puedes verificar que la URL está funcionando, visitando desde un navegador la página webmail.tudominio.com.
Si todo funciona correctamente, deberías ver esta interfaz:
8. Si tienes preguntas o requieres ayuda adicional para personalizar alguna URL, puedes abrir un ticket de soporte.
Nota
Para que los registros DNS de esta sección funcionen correctamente, los Nameservers deben apuntar a los siguientes valores; de lo contrario, esta zona DNS no tendrá ninguna funcionalidad:
Gestorpanda.mars.orderbox-dns.com
Gestorpanda.earth.orderbox-dns.com
Gestorpanda.venus.orderbox-dns.com
Gestorpanda.mercury.orderbox-dns.com