¿Cómo puedo responder a un ticket de soporte?
Última actualización: 18 diciembre, 2024
Para responder a un ticket de soporte realiza los siguientes pasos:
1. Ingresa a tu área de miembros.
2. Haz click en la opción Soporte.
3. Selecciona Contestado.
4. Selecciona el ticket que quieres responder y das en el icono ver.
5. Ingresa tu respuesta y dale Enviar.
Tambien si crees que el caso ha sido resuelto puedes cerrar el ticket.