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¿Cómo cambiar mis Nameservers?

¿Cómo cambiar mis Nameservers?

Última actualización: 17 noviembre, 2024

Tiempo de lectura: 2 minutos

1. Desde el área de miembros haz click en Dominios:

2. En la lista de tus dominios, selecciona el dominio que deseas modificar, luego haz click en la palabra Administrar :

3. Selecciona la opción Nameservers:

4. Si quieres utilizar nuestro gestor DNS debes seleccionar la opción Usar nameservers por defecto, o si quieres usar tus propios Nameservers, selecciona la opción Usar nameservers personalizados, ingresa la URL de tus servidores DNS en los campos, y luego haz click en el botón Guardar cambios.


Usar servidores de nombres predeterminados: si no tienes hosting

Usar servidores de nombres personalizados (ingrese a continuación): si tiene hosting

Nota

 En esta sección puedes crear, modificar y borrar los registros NS( Name Server) de tu dominio. Si contrataste un plan de hosting con ClickPanda y quieres manejar los DNS desde Cpanel, debes apuntar los Nameservers según el mensaje de bienvenida; el formato es el siguiente:

ns1.clickpandaXhosting.com

ns1.clickpandaXhosting.com

En donde la “X” representa el servidor donde está alojado tu plan, si no tienes información acerca de cuáles son los Nameservers que debes usar, por favor abre un ticket de soporte haciendo click aquí

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¿Cómo puedo ver mis dominios?

¿Cómo puedo ver mis dominios?

Última actualización: 26 julio, 2023

Tiempo de lectura: < 1 minuto
  1. Desde el área de inicio de miembros haz click en Dominios:

 

    2. Allí encontrarás la lista de tus dominios registrados con ClickPanda, podrás ver cuáles están activos, suspendidos, pendientes o vencidos; así como, la opción de renovar, registrar más dominios, entre otros:

    Si das click en la palabra Tabla , los dominios se muestran en cuadricula :

     

    3. Si haces click sobre administrar en el cuadro del dominio, podrás ver toda la información detallada: fecha de vencimiento, registro, método de pago, código EPP((Extensible Provisioning Protocol), personalizar Nameservers y más.

    Si despliegas cada icono , podrás validar cada  funcionalidad aplicada en el dominio:

    Nota

     El código EPP solo puede generarse para los dominios activos.

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    Tipos de registros DNS y su funcionalidad

    Tipos de registros DNS y su funcionalidad

    Última actualización: 17 noviembre, 2024

    Tiempo de lectura: 2 minutos

    Cuando adquieres un producto con ClickPanda, es probable que tengas que agregar o cambiar la configuración DNS de tu dominio. A continuación encontrarás los conceptos básicos y cómo los puedes utilizar con ClickPanda:

    • DNS: Este corresponde a las siglas “Domain Name System” (Sistema de nombres de dominio), el sistema se creó con el fin de traducir direcciones IP de forma que fuera más fácil de entender. Por ejemplo, este sistema traduce Clickpanda.com en la dirección IP: “212.227.159.94”, que es la dirección del computador que tiene alojada la página de Internet de ClickPanda.

    Cuando utilizas los servicios de hosting (Alojamiento)de ClickPanda, debes cambiar los registros DNS de tu dominio para que este apunte a los servidores de ClickPanda, en donde se encontrará o se encuentra tu página.

    A continuación revisa cómo cambiar los registros de tu dominio haciendo click aquí. 

    • Registro MX: “Mail Exchange” (Intercambio de correo) y permite el envío de correos electrónicos de un dominio a los servidores que alojan las cuentas de correo de un dominio.
    • Registro TXT: “Textual Information” (Información textual), permite ofrecer información a fuentes externas de tú dominio con distintos fines.
    • Registro CNAME: Hace referencia a “Canonical Name” (nombre canónico), tiene como propósito enlazar un alias de un dominio con un nombre de dominio real (canónico). Por ejemplo mail.elnombredesudominio.com.co CNAME www.elnombredesudominio.com.co
    • Registro A: Un registro de tipo A enlaza un nombre de dominio con una dirección IP de un servidor, en donde se tengan alojados los servicios de un dominio. Por ejemplo: él nombredesudominio.com.co apunta a la IP xx.xxx.xxxx a través de un registro de tipo A.
    • Registro NS: “Name Server“, estos registros determinan los servidores que comunicarán la información DNS de un dominio.

    TTL: “Time to leave”, es un valor de registro  DNS que determina el tiempo que debe transcurrir antes de que se apliquen los cambios realizados en la zona DNS y, por defecto, se sugiere nunca cambiarlo por el valor predeterminado que encuentre en los servidores de Clickpanda o de cualquier otro proveedor.

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    ¿Cómo renovar mi dominio?

    ¿Cómo renovar mi dominio?

    Última actualización: 29 enero, 2025

    Tiempo de lectura: 2 minutos

     1. Desde el área de miembros haz click en Dominios.

    2. En la lista de tus dominios, selecciona el dominio que deseas modificar, luego selecciona la opción Renovar.

     

    3. Se despliega un cuadro de dialogo en donde eliges la opción continuar al Pago:

     

     

    4. Revisa los productos que vas a comprar en el cuadro llamado Información de la Pre-Factura

    5. Escoge tu modalidad de pago favorita y rellena con los datos necesarios para completarlo.

    6.  Luego de llenar el cuadro debes ir a pagar ahora y este te redirige para continuar el pago.

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    ¿Cómo activar protección de privacidad para mi dominio?

    ¿Cómo activar protección de privacidad para mi dominio?

    Última actualización: 26 julio, 2023

    Tiempo de lectura: < 1 minuto

    Cuando registras tu dominio, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, se publican automáticamente en Internet, mostrándose en todos los servicios Whois(protocolo de red utilizado para obtener información sobre un nombre de dominio en internet, como la información del propietario, el registrador de dominios, y la fecha de registro)existentes. Protege tu dominio contra estafas y correo no deseado con el servicio de protección de privacidad ClickPanda, nosotros nos encargamos de esconder tu información al público.

    Para proteger tu dominio realiza los siguientes pasos:


    2. Después selecciona tu dominio activo y dale click en la llave :



    3. Haz click en la flecha de Administrar.

    4. Posteriormente, en la parte inferior encontrarás los Complementos:

    5. En la primera opción llamada Protección de ID haz click en el botón de Comprar ya por...:

    Después de dar click en    se abrirá una pestaña para confirmar la compra, en esta nueva página debes volver a dar click en Comprar ya por…:

    Se generará una factura para que puedas pagar la protección de tu dominio.

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    ¿Cómo comprar mi dominio?

    ¿Cómo comprar mi dominio?

    Última actualización: 26 julio, 2023

    Tiempo de lectura: < 1 minuto

    Adquiere tu dominio preferido en menos de 5 minutos haciendo click aquí y sigue las instrucciones del sistema.

     2. Ingresa el nombre preferido de tu dominio y escoge la extensión de tu dominio TLD((Top-Level Domain), por ejemplo: .COM.CO o .CO o .COM

     3. Verifica que el nombre del dominio que ingresaste no tenga otro dueño y haz click en Buscar ahora .Si tienes un código de descuento, ingrésalo y haz click en Continuar.

    4. Haz click en Agregar al carrito

     5. Luego haz click en Ir a carrito

    6. Tienes diferentes opciones si deseas añadir Hosting SSD, seguridad SSL, o cuentas de correo. Escoge tu modalidad de pago favorita y sigue las instrucciones.

     Nota

    Si necesitas asistencia no dudes en contactarnos, los horarios de atención son:

        • Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
        • Sábados de 9:00 am a 4:00 pm
        • Fuera de horas laborales puedes abrir un ticket de soporte, desde el área de miembros.

      Recuerda que puedes comunicarte vía Live chat desde la sesión de inicio en la parte inferior derecha de la pantalla o vía WhatsApp:

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      ¿Cómo cambiar los registros DNS de mi dominio?

      ¿Cómo cambiar los registros DNS de mi dominio?

      Última actualización: 27 julio, 2023

      Tiempo de lectura: 2 minutos1. Desde el área de miembros puedes hacer click en Dominios:

      2. En la lista de tus dominios, selecciona el dominio que deseas modificar, luego haz click en la palabra Administrar :

      3. Después haz click en el botón Gestionar DNS:

      4. En esta sección puedes crear, modificar y borrar los registros DNS de tu dominio:

      Nota

      Para que los registros DNS de esta sección tengan efecto los Nameservers deben apuntar a los siguientes valores, de lo contrario esta zona DNS no tendrá ninguna funcionalidad:

      Gestorpanda.mars.orderbox-dns.com

      Gestorpanda.earth.orderbox-dns.com

      Gestorpanda.venus.orderbox-dns.com

      Gestorpanda.mercury.orderbox-dns.com

      Si los nameservers de tu dominio apuntan a ns1.clickpandaxhosting.com y ns2.clickpandaxhosting.com y tienes un plan de hosting cPanel, tus registros DNS se configuran desde cPanel, cualquier modificación que realices en esta zona DNS no se verá reflejada. Para más información puedes visitar el artículo Editor de zona avanzado o lee el articulo del centro de ayuda de cPanel Zone editor

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      ¿Qué es un dominio?

      ¿Qué es un dominio?

      Última actualización: 17 noviembre, 2024

      Tiempo de lectura: 2 minutos

      Un dominio es el nombre que se le da a una página web en Internet, este nombre es único y no se puede repetir, es decir, es una dirección en línea que se utiliza para acceder a un sitio web en particular.

      El nombre de dominio se asigna a una dirección IP numérica única, mediante los registros DNS (Domain Name System).

      En palabras técnicas, un nombre de dominio es una versión textual de una dirección IP, el número que apunta a un sitio web en particular, por ejemplo, el número 206.190.60.37 es la dirección IP de yahoo.com, cada nombre de dominio en Internet corresponde a dichos números.

      Sin nombres de dominio cada sitio web tendría que ser recordado por una serie de números, parecidos a los números telefónicos, es así que para los usuarios sería muy complicado recordar o tener a la mano tal cantidad de direcciones IP; por esta razón, fueron creados los nombres de dominio, los que han hecho que la navegación en la red sea mucho más simple.

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      Área de Miembros

      Área de Miembros

      Última actualización: 18 diciembre, 2024

      Tiempo de lectura: < 1 minuto

      La nueva interfaz de ClickPanda, te permite ver un resúmen de tu cuenta desde el momento que ingresas. Esta área te muestra tus productos activos, tus facturas pendientes y tus tickets de soporte.

      1. Para ingresar a esta interfaz ingresa a Clickpanda.com , haz click en Iniciar sesion ubicado en la parte superior derecha de tu pantalla.

      2. Ingresa tus datos de usuario

      3. En el área de miembros encontrarás soporte, centro de ayuda, PandaApss ,tus facturas y todo lo necesites sobre tus servicios adquiridos.

      Si deseas registrar un nuevo dominio o servicio, puedes hacerlo regresando al sitio web.

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      ¿Cómo puedo ver el estado de mi servicio/dominio?

      ¿Cómo puedo ver el estado de mi servicio/dominio?

      Última actualización: 18 diciembre, 2024

      Tiempo de lectura: < 1 minutoEn la sección PandaApps puedes encontrar tus servicios de Hosting, certificados SSL y servidores administrados, y tus dominios adquiridos los encontrarás en la sección Mis dominios.

      Puedes ver el estado de tus servicios haciendo click en la sección del área de miembros en PandaApps.


      El estado de tus dominios lo puedes ver haciendo click en la sección Dominios.


      Importante

      Cuando un servicio es suspendido o cancelado, o cuando un dominio expira, este desaparecerá del conteo de tu área de inicio de miembro Click Panda, no contará como servicio activo.